¿Qué hago cuando adquiero por primera vez el Sistema Campeón Plus 8?
Primeramente Instalar el Sistema en nuestra PC, una vez instalado colocar la llave de hardware en el puerto deseado. Comunicarse a Soporte Técnico y tener a la mano el número de serie el cual será solicitado por nuestra operadora.

¿Qué pasos debo seguir si adquirí la actualización del Sistema Campeón Plus 8?
Instalar el Sistema en nuestra PC, una vez instalado colocar la llave de hardware en el puerto deseado. Comunicarse a Soporte Técnico y tener a la mano el número de serie de su Campeón anterior y el reciente; ya que ambos serán solicitados por nuestra operadora.

¿Cómo respaldo o traslado mí presupuesto a otra PC?
En el administrador de proyectos de la obra que deseo respaldar o transportar, tendrá que verificar la ruta de su presupuesto, una vez localizada la ruta de su proyecto u obra, tendrá que salir del Sistema Campeón Plus y copiarla la carpeta que lo contiene a disco o a cualquier dispositivo de almacenamiento.

¿Cómo agrego una obra que me pasaron de otra PC?
Tendrá que copiar la carpeta de la obra que le proporcionaron en su computadora, de preferencia donde usted instalo su Campeón Plus dentro de la carpeta datos, ejemplo C:\Camplus8\Datos. Una vez copiada tendrá que entrar al Sistema Campeón Plus y elegir la opción Archivo/Nuevo proyecto se abrirá una ventana en la cual seleccionara el icono conecta un proyecto, seleccionaremos la carpeta del presupuesto que copiamos y le damos un click en seleccionar para que automáticamente se ligue el proyecto a Campeón. Solo nos resta buscar en la lista nuestro proyecto para trabajar.

¿Cómo transfiero un insumo de un presupuesto anterior a un nuevo presupuesto?
Con la ayuda de la búsqueda en la base de conocimientos podemos transferir un insumo a otro presupuesto. Lo que tenemos que hacer en abrir la edición de insumos de nuestro presupuesto al cual deseamos transferir el insumo, en la parte inferior derecha de nuestra ventana de edición de insumos localizaremos un icono con una imagen de una lupa en el cual dará click y se desplegara una ventana en la cual tendrá que elegir el proyecto del cual desea transferir los insumos y que tipo de insumo desea; una vez realizado esto tendremos que sincronizar la base de conocimientos para que sean desplegados los insumos. Enseguida seleccionaremos los insumos que deseamos transferir y damos click en el botón de transferir.

¿Qué hacer si Campeón nos muestra el siguiente mensaje “Error (36) El comando contiene una frase o palabra clave no reconocida”?
Verificar primeramente si el proyecto no se encuentra en mis documentos o en alguna ruta que sea demasiado larga, lo recomendable es que su proyecto este en la carpeta de datos y esta a su vez se localiza dentro de la carpeta de Camplus en su disco duro; otra razón pude ser que la carpeta de su presupuesto tiene espacios en blanco en el nombre o algún carácter especial, por lo que se recomienda que en lugar de los espacios en blanco se sustituyan por guiones bajos.

¿Cuando realizo la explosión de insumos y me manda el mensaje “Desbordamiento numérico”?
Este mensaje se despliega cuando en la explosión de insumos estamos utilizando la opción ajustar explosión y no tenemos cargos en porcentaje; para evitar este mensaje debe desactivar esta opción para que se genere correctamente.

¿Qué hacer si mis reportes aparecen Desfasados y no se muestran en las celdas correctas de mi reporte?
Este desfase se debe a que la descripción de sus insumos contiene algún Enter, Tab o carácter especial. A partir de la Versión 8.10.00 se incluye una utilería localizada en el menú de Herramientas llamada “Reemplaza Tab y Enter en descripción de insumos”, la cual nos ayudará a solucionar el problema; dentro de esa herramienta seleccione la obra u obras sobre las que desea aplicar el procedimiento de eliminar Tab y Enter.

¿Qué hacer si Campeón nos muestra el siguiente mensaje “Hay inconsistencia de sus bases de Datos con la maestra”?
Esto sucede por que usted esta utilizando una versión de Campeón Plus anterior en la que sus obras fueron creadas o modificadas. Se recomienda instalar la última versión disponible del Campeón Plus en todos los equipos.

¿Qué hacer si Campeón nos muestra el siguiente mensaje “Error (1753) No se puede cargar la DLL de 32 bits SXFOXPRO.DLL”?
Primeramente cerrar su Sistema Campeón Plus; necesitará localizar físicamente el CD de Campeón, el cual lo explorará ubicándose en la carpeta de Utilies\system, donde se encuentra el archivo sxfoxpro.dll con un tamaño de 156 KB; dicho archivo tendrá que copiarlo a la siguiente ruta C:\Windows\System32. En caso de no tener a la mano el CD de Campeón podrá descargarlo de nuestra página de Internet, en la opción “Descargue archivos disponibles para usted”, seleccione “necesarios” donde podrá localizar el archivo sxfoxpro.dll.

¿Al acceder al Sistema y teclear la clave marca el mensaje “La clave es Incorrecta”?
Comuníquese por favor a nuestros teléfonos a Soporte Técnico para proporcionarle la clave de acceso correcta; para esto usted necesita tener a la mano su Número de Serie el cual deberá proporcionar a la operadora.

¿Llave de Hardware no Localizada o Campeón Demostración?
Si su llave es Monousuario (Normal) se recomienda que realice los siguientes pasos: Primero retire su llave de hardware de su equipo, segundo localice el archivo SSDCleanup11.exe el cual se encuentra ubicado en su CD en la carpeta Llaves\sysdrive\cleanup, ejecute el archivo anteriormente mencionado y teclee la letra “Y” y presione Enter. Una vez terminado el proceso de limpiado del Controlador de la llave deberá reiniciar su PC‘s. Localizar el archivo Sentinel Protection Installer 7.3.0.exe ubicado en la carpeta \Llaves\SysDrive\, ejecutarlo y en todas las opciones oprimir el botón de siguiente y por último finalizar. Reiniciar la PC’s. Colocamos la llave de hardware y entramos al Sistema. Tendrá que revisar que no exista el archivo skpnets.not, en caso de existir debe eliminarlo. En caso de contar con una llave de red te sugerimos que realices los 10 pasos necesarios que se explican en el manual de instalación de llave de red localizado en la parte de descargas de esta pagina Web.

¿Que debo hacer cuando estaba trabajando en Campeón Plus 8 y se va la energía eléctrica?
La primera vez que entre después de restablecida la energía eléctrica a su Sistema Campeón Plus, lo primero que debe de hacer es Reconstruir los índices de la obra con la que estaba trabajando; una vez reconstruida la obra utilice la herramienta Actualizar archivos. Una vez realizado esto entrar a trabajar como normalmente lo hace; en caso de que se presente algún problema con uno de los archivos dañados le pedimos se comunique a nuestros teléfonos a soporte técnico.

¿No encontró respuesta a su problema?
Diríjase al nuestro foro y pregunte a los expertos.